Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les compétences clés de l'animateur commercial : Acquérir une compréhension approfondie des compétences et responsabilités essentielles à la fonction d'animateur commercial.
- Utiliser des outils technologiques modernes, y compris l'IA : Se familiariser avec les outils technologiques actuels, incluant des applications d'IA générative, pour améliorer l'efficacité et l'impact des activités commerciales.
- Développer des stratégies d'animation commerciale efficaces : Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies d'animation commerciale qui stimulent les ventes et l'engagement des clients.
- Analyser et répondre aux besoins du marché : Acquérir des compétences pour analyser les tendances du marché et adapter les stratégies commerciales en conséquence.
Contenus principaux
- Rôle et compétences de l'animateur commercial : Définition du rôle, des missions et des compétences requises pour un animateur commercial efficace.
- Outils technologiques et IA générative dans l'animation commerciale : Introduction aux outils technologiques modernes, incluant une utilisation discrète mais efficace de l'IA générative pour l'analyse de données et la création de contenu.
- Conception de stratégies d'animation commerciale : Méthodologies pour développer des stratégies d'animation qui captivent et motivent les clients, tout en utilisant judicieusement les données et insights générés par l'IA.
- Analyse de marché et adaptation stratégique : Techniques pour évaluer les dynamiques de marché et ajuster les stratégies d'animation en utilisant les insights fournis par les outils d'IA.
- Gestion de la relation client et engagement : Stratégies pour construire et entretenir des relations clients fortes, avec un soutien des outils d'IA pour la personnalisation de la communication.
- Études de cas pratiques : Analyse de cas réels et exercices pratiques pour appliquer les compétences apprises, notamment l'utilisation subtile de l'IA pour améliorer les résultats commerciaux.
Public cible
Cette formation est destinée aux professionnels actuels ou aspirants à devenir animateurs commerciaux. Elle est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent intégrer des compétences technologiques, y compris l'utilisation de l'IA générative, dans leur pratique professionnelle. La valeur ajoutée réside dans la capacité à allier les compétences traditionnelles d'animation commerciale avec les dernières innovations technologiques, permettant une approche plus dynamique et data-driven du métier.
Prérequis
Les participants doivent se munir d’un smartphone ou d’un ordinateur portable.
Modalités d'évaluation
Quizz tout au long de la formation et questionnaire d’autoévaluation des acquis en fin de session
Accès handicap
Cette formation se déroule dans les locaux de l’Entreprise cliente. Les conditions d’accès handicap sont formalisées dans le règlement intérieur de l’Entreprise. Pour les personnes souffrant de handicaps relatifs à l’audition ou à la vision, des modalités spécifiques peuvent être mises en œuvre, notamment au regard des documents partagés et des commentaires apportés.